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什么是網絡輿情監測?

發布日期:2011-09-16 23:58:32   標簽:什么是網絡輿情監測,什么是輿情監測

輿情監測一般是指網絡輿情監測。網絡輿情監測是指利用爬蟲技術抓取互聯網上的信息,進過分析篩選后對言論和觀點 進行監視的一種行為。

紅麥輿情監測系統利用獨有爬蟲技術,能根據用戶預定的監控關鍵詞在 15分鐘以內發現15萬個重點媒體、論壇、博客、微博等網站里的輿情信息,并對危機信息及時報警。系統利用中文分詞技術、自然語言處理技術、中文信息處理技術, 對信息進行垃圾過濾、去重、相似性聚類、情感分析、提取摘要、自動聚類、自動發現熱點等處理,配合專業分析師生成詳細的輿情分析報告。

紅麥輿情監測系統主要有3個功能:

1)危機公關。
及時發現網絡負面信息。

2)競爭情報。
收集自身、競爭對手、行業的動態、情報信息。

3)口碑分析。
分析網絡口碑。分析媒體或用戶對企業的評價、口碑等,分析與競爭對手的比較,在行業中所處地位等。

通過這三方面的分析,為企業提供輿情預警、輿情分析報告和輿情建議以及輿情解決方案服務。

紅麥聚信(北京)軟件技術有限公司/專業輿情監測解決方案提供商

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